Leçon 4, Chapitre 3

Pivotez ou persérvez

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Maintenant que vous avez suffisamment de données, vous allez devoir faire un choix important.

Pivoter ou pérserver.

Si vos résultats sont prometteurs, alors vous allez devoir perserver en continuant à appliquer la boucle Créer-Mesurer-Apprendre.

Si au contraire vos résultats ne sont pas à la hauteur, vous allez par contre devoir pivoter.

Mais qu’est-ce que veux dire des résultats qui ne sont pas à la hauteur ? Il est rare que les résultats soient catastrophiques et que l’échec soit total. Il faut donc être capable de voir les choses objectivement.

Des résultats qui ne sont pas à la hauteur se caractérisent par deux signes :

  • Des métriques qui ne permettent pas d’atteindre un business viable
  • Des expériences qui mènent à de moins en moins de progrès

Faites donc régulièrement des points, soit seul soit avec toute l’équipe, pour analyser vos données. Pivoter n’est jamais évidant, mais il vaut mieux changer totalement de trajectoire plutôt que de chercher à ajuster une trajectoire qui ira de toute façon droit dans le mur.

Pourquoi pivote-t-on généralement trop tard ?

Les startups ont généralement peu de moyens financiers et humains. Donc peu de temps et de marge de manoeuvre pour se développer.

Rien n’est pire pour une startup que de péserverer dans une direction qui n’est pas la bonne.

Les startups doivent, plus que les autres entreprises, développer une faculté à savoir pivoter très rapidement, et au bon moment.

Mais pourquoi beaucoup de startups n’y arrivent pas ?

  • Les métriques de vanité trompent souvent les entrepreneurs sur leur progrès.
  • Les startups lancent des hypothèses sans se fixer d’objectifs de viabilité économique. Comme l’affectif est en jeu, entre le fondateur et son entreprise, il arrive qu’il soit complaisant face aux résultats.
  • La peur de rejeter une idée avant qu’elle n’ait eu la chance de faire ses preuves. Tout le monde a des exemples d’idées ou d’entreprise qui n’avait pas de bons résultats au départ, mais qui ont été des succès par la suite. Mais à côté de ça, combien d’exemples de personnes qui se sont obstinées et sont tombés de haut ? Beaucoup plus. Quand l’évidence est sous les yeux, il faut savoir la voir.
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